OT: flatrate bei t-online

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Moderator: Flashy

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Carmen
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Beitrag von Carmen » 30 Jul 2000, 21:28

Ich wollt mal fragen, wer von euch noch bei t-online die flatrate über Internet bestellt hat und wie es bei euch so gelaufen ist. Ich hab meine am 30.6 bestellt und habe auch sofort eine (wahrscheinlich automatisch erstellte) mail erhalten, in der mein Auftrag bestätigt wurde und die Auftragsnummer genannt wurde. Das ist nun 4 Wochen her und seitdem hab ich noch nix bekommen. Gestern hab ich ein Fax abgeschickt, in dem ich t-online gebeten habe, doch bitte mal die Sache zu beschleunigen (die hotline war ständig belegt). Na ja, immer noch nix bekommen, da kann ichs wohl vergessen, die flatrate endlich Anfang August zu haben *heul* Wie wars denn bei euch?



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Der Kraut
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Beitrag von Der Kraut » 30 Jul 2000, 21:31

War doch klar, dass AOL und T-online die flatrates nie so schnell rausbekommen, oder hast du wirklich drauf gebaut?

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Carmen
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Beitrag von Carmen » 30 Jul 2000, 21:40

Eigentlich nicht, aber alle meine Freunde haben die schon nach 3 Tagen bis spätestens 2 1/2 Wochen bekommen. Deshalb hab ich ja so einen Hals auf die Schlamper von t-online. Hoffentlich beantworten die mir wenigstens mein Fax innerhalb einer Woche oder so Bild Ich bin echt total verzweifelt.

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Nitrat
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Beitrag von Nitrat » 30 Jul 2000, 21:45

Hallo Carmen,
Ich hab bei T-online am 21.5 den Tarifwechsel vorgenommen.
Damals dachte ich, das es was mit den 1.6. was wird, aber pustekuchen !!

Ab den 1.7.2000 war es dann endlich soweit, super schnell meinte ein
Kolege, der wartet immer noch *grins*

Bei T-Online hatte ich nachts, so wie jetzt, mehr glück dort
jemanden zu erreichen.


MFG....

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DrKill
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Beitrag von DrKill » 30 Jul 2000, 22:00

Also ich hab am 26.06 gegen 17:00 Uhr den Tarifwechsel beantragt
und am 27.06 gegen 8:00 Uhr kam die Mail: Tarifwechsel durchgeführt.

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Ed Exley
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Beitrag von Ed Exley » 30 Jul 2000, 22:13

Carmen: Bist du momentan auch schon mit T-Online im Netz und brauchst daher nur eine Tarifumsänderung oder stellst du dich erst auf T-Online um? Das habe ich nämlich getan und hatte mein Paket etwa 5 Tage nach Bestellung.

ed exley

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Cadderly
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Beitrag von Cadderly » 30 Jul 2000, 22:16

also ich bin auch bei t-online und bin eigentlich mit der geschwindigkeit und allem anderen ganz zufrieden. (aber ich hatte noch keine probleme, also weiß ich nicht, wie die service-hotlines sind)

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Cadderly
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Beitrag von Cadderly » 30 Jul 2000, 22:16

hui, ich bin hier ironman, echt lustig ...

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Ed Exley
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Beitrag von Ed Exley » 30 Jul 2000, 22:20

Argl, warum kann ich mein Post nur editieren, wenn es an letzter Stelle steht??? Das muß natürlich "Tarifänderung" heissen.

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Gorgonzola
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Beitrag von Gorgonzola » 30 Jul 2000, 22:23

also ich hab meinen Account bei NGI (is sowieso besser als T-online) an nem Sonntag angemeldet (auf der Homepage) und am Dienstag war der Brief mit den Daten da Bild


Gor"hilfreichheute"gonzola

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-Matrix-
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Beitrag von -Matrix- » 31 Jul 2000, 01:06

Warum geht ihr alle zu t-online? Bin ich hier der einzige t-online-Feind. Bei Sonnet kostet die Flatrate zwar auch 79DM, doch bei t-online habt ihr ein Jahr Vertragslaufzeit und mal sehen wie teuer surfen nächstes Jahr ist.
Spätestens seit der jetzigen Harald Schmitt-Werbung sind die bei mir völlig unten durch. "Ha des isch a Schnäpple..." So günstig wie nie, dabei sind sie nur von 3Pf/min auf 2,9Pf/min runtergegangen. Im Vergleich FreeNet 1,9 Pf/min ohne Grundgebühr und 6Pf Einwahlgebühr. Die machen fett Werbung (verletzen dabei noch meine Würde als echter Schwabe Bild )und zocken die Unwissenden ab. Leider gibt's von denen viel zu viel.

-Mat*würdedieWeltnurausSchwabenbestehen,gäbeeskeinenPlatzfürt-online*rix-

Kenai
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Beitrag von Kenai » 31 Jul 2000, 02:59

2 Matrix

Bevor ich mich bei T-Online fest gebunden habe testete ich erst mal mehrere call by call Anbieter aus.

Freenet liefert mir die mit Abstand schlechteste und langsamste Verbindung. Comundo und T-Online die stabilste und schnellste.

Als alter Radsportler (Wer kennt Liga-Kalk - gibts die eigentlich noch?) habe ich mich dann für T-Online entschieden. Dafür das Deutschland sehr potente Sponsoren hat finde ich es einfach unmöglich, dass es nur ein wirklich bekanntes Profi-Team gibt - das gilt es zu unterstützen.

Natürlich eine rein subjektive Entscheidung.

MfG
Kenai, undwerbungbringtdochwas


Oops, Carmen ganz vergessen.
Einen Tag nach der Anmeldung hatte ich die Bestätigung das ich 11 Tage später draufgeschaltet werde.

See you
Kenai




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Gorgonzola
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Beitrag von Gorgonzola » 31 Jul 2000, 03:12

trotzdem Kenai 12 Monate laufzeit sind bei den veränderungen auf dem Markt unrealistisch lange. Auch wenn die Verbindung etwas schneller sein sollte, ist es mir das nicht wert wenn es in ein paar Monaten ein Flat für 50,- oder weniger geben sollte Bild


Gorgonzola

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Kenai
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Beitrag von Kenai » 31 Jul 2000, 03:34

2 Gorgonzola

Bin halt Radsportfan

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DrKill
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Beitrag von DrKill » 31 Jul 2000, 06:59

2 Gorgo:
Keine Angst, an den Flat-Tarifen wird sich in absehbarer Zeit
nichts Wesentliches ändern, dafür sorgt schon die Telekom, auf
deren Netz die ganzen Flat-Anbieter zurückgreifen müssen. Und
die Telekom verlangt für die Durchleitung von den Providern
ca. 1,5 Pfenning pro Minute (Der genaue Preis hängt von der Abnahmemenge
ab). Also: bist du im Schnitt 3 Stunden pro Tag Online macht
der Provider allein wegen der Telekom schon Miese. Dazu kommen
noch die anderen Kosten für Verwaltung, Mailserver, Homepage ...,
man kann also sagen, das ein Flat-User im Durchschnitt max.
2 Stunden pro Tag Online sein darf, sonst ist es ein Kunde bei
dem draufgelegt wird. Und 2 Stunden/Tag hat sich schnell, besonders
weil Flat-Kunden ja doch die Vielsurfer sind.
Eine Preissenkung seitens der Telekom ist wohl kaum zu erwarten,
da sie, was das Leitungsnetz betrifft, quasi immer noch ein Monopolist
ist und alle anderen auf sie angewiesen ist, also warum sollte sie.
Es wird zwar immer mal wieder Versuche mit 50 Mark Flatlines
geben, aber seriös kalkuliert sind die nicht, außer es kommen
andere Faktoren wie Werbeeinnahmen dazu.

Dr. Kill

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Beitrag von schloßgespenst » 31 Jul 2000, 08:40

Also wir haben 'ne 49 DM Flatrate bei AOL gekriegt (und waren vorher nicht da) und das ging innerhalb ein paar Stunden mit ein paar Telefonaten durch. Leider ist bloß AOL manchmal ekelig voll, und für Games nicht zu brauchen, so daß man für diesen Fall noch einen zweiten Zugang haben sollte.

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Beitrag von stoertie » 31 Jul 2000, 10:44

Ich habe auch die T-Online-Flatrate. Ging total problemlos, via
Net den Vertrag umgestellt. 2 Tage später bekam ich das
Paket mit Software und dem neuen PIN. Grundsätzlich bekommt
man immer eine neue PIN daher weiss ich nich ganz wie
Dr.Kill den Tarifwechsel gemacht hat... aber egal. Das
Paket kommt jedoch per Einschreiben und muss EIGENHÄNDIG
entgegengenommen werden. Kann es also sein, dass du nich zuhause
warst und den Benachrichtigungszettel verbummelt hast? Oder
hat die böse Post nix dagelassen...

Grundsätzlich sage ich auch: T-Online rulez! Das ist meines
erachtens am schnellsten und am unkompliziertesten, wenn
man raus hat wie man T-Online als DFÜ-Verbindung einrichtet...

elektriktrick
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Beitrag von elektriktrick » 31 Jul 2000, 12:50

Außerdem hat T-Online den Vorteil, daß man für 10-20 DM (aghängig vom ISDN-Anschlu&szligBild mehr im Monat TDSL bekommt. Also kostet 'ne TDSL-Flatrate nur 99 DM + ISDN-Grundgebühr. Dat ist guut!

Carmen
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Beitrag von Carmen » 31 Jul 2000, 13:52

Tja, ich hab auch jezt schon nen t-online Zugang und hab die Umstellung beatragt. Langsam hab ich das Gefühl, das die mich total vergessen haben, ich hab bei denen schon seit 5 Monaten keine Rechnung mehr bekommen. Das FAx haben die immer noch nicht beantwortet und bei der hotline bin ich auch immer noch nicht durchgekommen. Wieso dauert das bei manchen von euch nur 2 Tage und bei mir schon über 4 Wcohen? Ich versteh das einfach nicht. Gibts hier jemanden, der sich mit sowas auskennt? Langsam kommt mir das ganze nämlich echt merkwürdig vor, wenigstens ne mail mit ner Entschuldigng hätten die mir schicken können.

P.S: Bekommt man die Zugangsdaten eigentlich auch per e-mail, oder per Post?

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Beitrag von Gorgonzola » 31 Jul 2000, 14:14

2Doc jo die Befürchtungen das die Telekom erstmal die Konkurrenz etwas ausbluten lassen will hab ich auch. Schließlich dürfte kein einziger Anbieter mit einer Flatrate momentan gewinn machen dazu sind die Kosten einfach zu hoch(T-Online muß ja auch die 2pf/min an die Telekom zahlen). Aber es besteht immernoch die Hoffnung das die Regulierungsbehörde eine pauschale Durchleitungsabgabe (nicht mehr zeitabhängig) anordnet und dann wäre der Weg wirklich frei für Tiefpreisflats. Und 12Monate sind schon arg lang.

2elektriktrick klar das bringt aber auch nur was wenn man in den Großstädten wohnt, mal ganz abgesehen davon das der T-DSL Anschluß etwa 50,- zusätzlich zum ISDN Anschluß kostet. Die TDSL-Flat kostet also: 50,- (ISDN-GG) + 50,- (TDSL-GG) + 80,- (Flat) + 10,- (für TDSL) also 140,- mehr wenn man schon ISDN hat.


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Beitrag von DrKill » 31 Jul 2000, 14:37

2 stoertie
Ich war schon bei T-Online als das ganze noch BTX hieß. Bei Neukunden
hast du recht mit dem "Eigenhändigen Einschreiben", aber wenn
man dann nicht da ist, liegt eine Benachrichtigung im Briefkaste
und man muß halt zum Postamt dackeln. Als "Altkunde" geht das
ganze etwas einfacher über die Homepage von T-Online. Es ist dann
nur ein Tarifwechsel und der ganze Rest (e-Mail, Passwort...) bleibt
gleich.
Ich hab direkt nach dem Rumgeklicke auf der Homepage von T-Online
eine Mail bekommen (Wir haben es zur Kenntnis genommen, innerhalb
der nächsten 2 Wochen wird umgestellt, wir benachrichtigen sie dann
noch mal) und dann am nächsten Morgen gabs noch eine Mail (Tarifwechsel
durchgeführt, ab sofort surfen sie mit Flat, Viel Spass). Von
neuer Pin oder so war nie die Rede.

2 Gorgo:
An pauschale Gebühren glaub ich in absehbarer Zeit nicht. Schließlich
darf die Regulierungsbehörde die Telekom wirtschaftlich auch nicht
benachteiligen. Sie darf nur verhindern, das die Telekom ihre
Konkurenz ausnimmt, wie eine Weihnachtsgans, aber ihre eigenen
Kosten + einen dezenten Gewinn darf die Telekom weiterberechnen.

Dr. Kill

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stoertie
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Beitrag von stoertie » 31 Jul 2000, 16:51

Sorry, Dr.Kill, sollte kein Angriff sein... fühle mich
eigentlich auch als "Altkunde"... habe letztes Jahr mit
dem normalen T-Online begonnen, bin dann zum "Pro"-Tarif
gewechselt und bekam neue Zugangsdaten (und die Software)
dann letzte Woche zur "Flatrate" gewechselt und wieder
neue Zugangsdaten (und Software..wer braucht T-Online-CDs?)
erhalten. Habe zwar auch die Bestätigungsemail erhalten aber ohne
irgendwas selbst zutun gings halt bei nicht...

Offensichtlich gibts wohl wirklich solche und solche Kunden,
weiss der Geier warum...

DrKill
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Beitrag von DrKill » 31 Jul 2000, 17:11

2 stoertie:
Huch, da hab ich was übersehen. Bist also auch T-Online Altkunde.
Man sollte Posts einfach genau lesen, die Prozedur, die du beschrieben
hast, kannte ich nur von Neukunden, deshalb dachte ich, du wärst
vorher nicht bei T-Online gewesen. Dann ist es wirklich äußerst
seltsam, scheinbar gibt es bei T-Online wirklich Kunden erster
und zweiter Klasse. Bild

Dr. Kill

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Malachi
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Beitrag von Malachi » 31 Jul 2000, 18:41

Wie Gorgo schon sagte: NGI is eh besser Bild
Kann ich nur bestätigen. Keine Einwahlprobleme, flott, geringe Mindestlaufzeit. Auf Webspace und solch schnickedönz kann ich verzichten.
Meine Daten hatte ich nach 2 Tagen.
Zu Sonnet sag ich nur:
Die Leitung ist besetzt. Versuchen sie es später nochmal.
Das hört man von seeehr vielen Leuten.
Fernsehwerbung hat auch seine Nachteile...

Malachi

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Ich bremse auch für Dackel.

The Spirit Blade
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Beitrag von The Spirit Blade » 31 Jul 2000, 21:15

Gorgonzola: Das stimmt nicht mehr, ab August liegt die Grundgebühr für ADSL bei 10-15DM (+ISDN, ADSL für analoge Anschlüsse ist aber auch in Planung) und meines Wissens kostet auch die ADSL-Flatrate nur 80DM.

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Der Kraut
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Beitrag von Der Kraut » 31 Jul 2000, 21:18

Meines Wissens, hat TSB recht.
Wenn TDSL auch schon bei mir in der Pampa vorhanden wäre würde ich es schon längst haben.

Leider ist dies nicht vor 2001 geplant. Bild

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Carmen
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Beitrag von Carmen » 31 Jul 2000, 21:48

na toll, ich hab obwohl ich Alkunde bin, noch nicht mal erfahren, wann ich meine flatrate bekomme, innerhalb von 4 Wochen nichts als die Bestätigung des Auftrages *heul* ich bin echt total verzweifelt. Kann mir irgendeiner von euch raten, wie man die Sache beschleunigen kann (per Fax hab ich mich schon beschwert, aber ich nehme an, das landet bei denen nur im Mülleimer Bild )?

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Beitrag von Gorgonzola » 31 Jul 2000, 22:29

ok stimmt TSB du hast recht, ab 2.8.00 gilt ein neuer Tarif statt 50,- T-DSL-GG kostet es nur noch 15,- ob der Aufpreis für T-DSL auf die Flat noch gilt weiß ich nicht aber wahrscheinlich nicht mehr.
Also 15,- (TDSL-GG) + 80 (Flat) macht also 95,- für einen DSL zugang Bild(aber erst ab 2.8.00)

Carmen: hast du schonmal Anrufen probiert? Da tut sich meistens etwas mehr.


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Nickmaster
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Beitrag von Nickmaster » 01 Aug 2000, 03:31

ich habe Ende mai/ anfang juni bei der telekom angerufen und nach gut einer woche wa es da.
ich hab bei der rufnummer 08003305000 anferufen
man kann dort von 8-22 uhr anrufen

Gruss an alle Tiermenschen.

Carmen
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Beitrag von Carmen » 01 Aug 2000, 10:16

Die hotline von t-online hab ich schon mittags ,abends, morgens und nach Mitternacht angerufen, es war immer belegt, oder es hat einfach gelingelt und selbst nach einer halben Stunde ist noch keiner drangegangen. T-online ist einfach der lezte Sauladen.

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The Spirit Blade
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Beitrag von The Spirit Blade » 01 Aug 2000, 19:52

Dann solltest du mal Persönlich bei der Telekom vorbeischauen.

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Madcat
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Beitrag von Madcat » 01 Aug 2000, 21:31

Ich hab die T-Online Flat auch seit etwa 1.Monat. Mir mir haben die für die Freischaltung auch satte 3.Wochen gebraucht. Das ist wirklich ein Schneckenbetrieb, allerdings hab ich jetzt eine saumässig gute Verbindung. Jetzt sind Download geschwindigkeiten von 7.2 nix ungewöhnliches mehr (früher hatte ich maximal 3,6 - 4,5k).

Nur das Forum ist verdammt lahm geworden.Bild


[edit] @ cadderly: hattest du vor 3 tagen nicht 3200+ Punkte weniger ?

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Uniques sind zum Sammeln da, also sammle ich sie.

cu in Battle.Net
Madcat, dem DSL im BNet nix bringt Bild0>

Der Kraut
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Beitrag von Der Kraut » 01 Aug 2000, 21:34

@Madcat:
Cadderly ist einer der vielen Leute, die recht gut mit dem Rekord-Thread zurechtgekommen sind... Bild

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Madcat
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Beitrag von Madcat » 01 Aug 2000, 22:04

Verstehe. Gut das der Thread zu ist !Bild

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Uniques sind zum Sammeln da, also sammle ich sie.

cu in Battle.Net
Madcat, dem DSL im BNet nix bringt Bild0>

stoertie
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Beitrag von stoertie » 01 Aug 2000, 23:21

@ Carmen

Beantrage es halt nochmal via Internet wenn du unter T-Online angemeldet bist. Und wenn dann eine Doppelbuchung vorliegt siehst du es ja auf deiner Telekomrechnung... Dann kümmert sich die Buchhaltung um dich....

Hieb
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Beitrag von Hieb » 02 Aug 2000, 08:30

Also ich surf mit freenet 1,9 PF. Ist bei mir sehr schnell. Durchschnitt beim Download 7K.
Bin zufrieden

mfg
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Chumpesa
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Beitrag von Chumpesa » 02 Aug 2000, 09:53

habt ihr schonmal was komro gehört?
wahrscheinlich nicht, gibts nur in rosenheim.
für 1.20 am tag ein kabelmodem (installation kostenlos)
und 12fache ISDN geschwindigkeit!
oder für 80 im monat das gleiche.
find ich cool


funky cold meduna!
Chumpesa

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